Haliaksen verkkokaupan varaus- ja maksuehdot


Osapuolet

Kauppias

Helsingin Seudun Lintutieteellinen Yhdistys Tringa ry
Annankatu 29 A 16, 00100 Helsinki
p. 040 7532411
toimisto@tringa.fi
Y-tunnus: 0906679-4

Asiakas

Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja ostaessaan ja varatessaan tuotteita ja palveluita Haliaksen verkkokaupasta. Ehtoja noudatetaan myös muilla tavoin (kuten sähköpostitse) tehtyihin varauksiin.


Yleiset ehdot

  • Verkkokaupan sivuilla ilmoitettuihin hintoihin sisältyy alv. 0%. Kauppias ei ole arvonlisäverovelvollinen.

  • Kauppias myy tuotteita täysi-ikäiselle yksityishenkilölle sekä yritysasiakkaille.

  • Kauppias pidättää itsellään oikeuden hinnanmuutoksiin.

  • Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.

  • Kauppias pidättää itsellään oikeuden muuttaa varaus- ja maksuehtoja. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin varaus- ja maksuehtoihin.

Varausehdot

Näitä ehtoja sovelletaan tässä verkkokaupassa mainostettaviin, varattaviin ja myytäviin opastuksiin.

Varaaminen

  • Asiakas vastaa siitä, että hän tutustuu opastuksen kuvaukseen ja ohjeisiin sekä verkkokaupan ehtoihin.

  • Asiakkaan tekemä varaus on sitova siinä yhteydessä, kun tilaus-/maksuvahvistus on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

  • Asiakas maksaa varauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti noudattaen maksutavan mukaisia ehtoja.

  • Varausjärjestelmä lähettää tilaus-/maksuvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

  • Kauppias ei vastaa epäonnistuneesta varauksesta vaan asiakkaan tulee viipymättä olla yhteydessä myyjään tilanteen korjaamiseksi. Kauppias ei takaa, että opastetulla kierroksella on yhä tilaa. Mikäli tilaa ei ole, rahat palautetaan tai asiakkaalle tarjotaan mahdollisuuksien mukaan opastettua kierrosta toisena päivänä.
     

Peruutukset ja muutokset

  • Asiakkaan peruessa osallistumisensa opastukselle, maksettuja maksuja ei palauteta.

  • Opastuksille ei ole säävarausta. Hangon lintuasema sijaitsee aivan ulkomeren äärellä, joten sää on usein tuulinen ja etenkin keväällä ja vielä alkukesästäkin meri ja mereltä käyvä tuuli voi olla kylmä. Varauduthan säähän sopivin varustein!

  • Varaus voidaan asiakkaan pyynnöstä siirtää seuraavin ehdoin:

    • Siirto voidaan tehdä vain kerran.

    • Siirron tulee tulee tapahtua viimeistään 3 vrk ennen alkuperäisen varauksen alkua.

    • Mikäli siirretty varaus perutaan, peritään aina koko hinta riippumatta peruutusajankohdasta.

Kauppiaan oikeus peruuttaa varaus

  • Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) kauppias voi perua varauksen. Perumisesta ilmoitetaan viivytyksettä varauksen tehneelle asiakkaalle sähköpostitse ja/tai puhelimitse.

  • Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa opastuksen hinta kokonaisuudessaan takaisin.

  • Force majeure -esteen takia peruuntuneesta opastuksesta asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä muita kuluja ei korvata.

Valitukset

  • Mahdolliset valitukset on aina tehtävä mahdollisimman nopeasti aiheen ilmaannuttua.

  • Mikäli asiaan ei saada tyydyttävää ratkaisua tai siihen liittyy korvausvaatimus, tulee valitus lähettää kuukauden kuluessa opastuspäivästä kirjallisesti.

  • Kauppias pyrkii käsittelemään valituksen mahdollisimman nopeasti kuitenkin enintään kuukauden kuluessa.

  • Jos asiakas ja kauppias eivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.

 

Maksuehdot

  • Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Pay -verkkopalvelun kautta ja tiliotteella maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut kauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. Lue lisää Visma Pay:n verkkosivuilta: www.visma.fi/vismapay/

  • Maksutavat: Visma Pay-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit). Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.

  • Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja kauppiaan välille. Kauppias ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.

  • Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.

  • Mikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä, kauppias ei käsittele tilausta.